¿Cómo podemos ayudarte?

Sí, en muchas promociones de Neinor Homes es posible visitar un piso o chalet piloto para conocer calidades y distribución. Puedes agendar tu visita a través de nuestro teléfono gratuito 900110022 o en neinorhomes.com

Se firma un contrato de compraventa que recoge los derechos y obligaciones del comprador y del promotor, conforme a la legislación vigente, incluyendo calendario de pagos, plazos de entrega y garantías.

La fecha estimada de entrega se indica en el contrato, y se confirma a través de comunicaciones oficiales de Neinor Experience cuando se aproxima la finalización de la obra y tramitación de licencias.

Sí, en muchas promociones Neinor Homes ofrece la posibilidad de subrogación a su hipoteca con condiciones preferentes. El asesor comercial puede informarte sobre las condiciones vigentes.

Todas las promociones de Neinor Homes están diseñadas bajo criterios de sostenibilidad, la gran mayoría con certificaciones energéticas A o B, incorporación de sistemas de aerotermia, aislamiento térmico y optimización del consumo energético, algunas incluso ofrecen la posibilidad de instalar paneles fotovoltaicos.

Una vez entregada la promoción, la comunidad de propietarios —conformada por los nuevos residentes— se encarga de contratar una empresa de mantenimiento para las zonas comunes, con asesoramiento inicial de Neinor Homes si se requiere.

Cualquier modificación estructural posterior a la entrega debe ajustarse a las normativas municipales y contar con los permisos correspondientes. Neinor Homes entrega viviendas ajustadas a la licencia aprobada, sin obras adicionales no autorizadas.

Neinor Homes no incluye seguro de hogar en la entrega, pero sí garantiza la cobertura durante la fase de construcción. Se recomienda contratar un seguro multirriesgo desde la firma de la escritura.

Las promociones de Neinor Homes cumplen con la normativa de accesibilidad vigente, incluyendo rampas, ascensores y accesos adaptados a personas con movilidad reducida en base a lo establecido en el Código Técnico de la Edificación y la normativa estatal y autonómica vigente.

Puedes contactar con un asesor de Neinor Homes llamando al teléfono gratuito 900110022 o enviando un correo electrónico a [email protected], donde te atenderán.
Además si ya eres comprador, tienes a tu disposición los medios de contacto con tu agente de Neinor Experience, así como acceso a la web privada de clientes, desde donde resolver cualquier duda.

Al comprar una vivienda de obra nueva, los principales impuestos y gastos son el IVA (10% en viviendas nuevas), el Impuesto de Actos Jurídicos Documentados (AJD), los honorarios notariales y registrales, y los gastos de gestoría si se contratan. También se incluyen posibles gastos de hipoteca, si corresponde.

Neinor Homes ofrece garantías conforme a la Ley 3/2024 de medidas urgentes en materia de vivienda, vigente desde mayo de 2024, que incluyen 1 año para defectos estéticos y acabados superficiales, 3 años para instalaciones como electricidad, fontanería y calefacción, y 10 años para vicios estructurales que comprometan la habitabilidad. Además, la promotora debe constituir una garantía financiera que proteja las cantidades entregadas por los compradores hasta que se pongan a disposición de estos, conforme a la normativa vigente.

Si detectas un problema en tu vivienda después de la entrega, lo primero es contactar con el servicio de atención al cliente de Neinor Homes para notificar el inconveniente. En función de la garantía correspondiente, se gestionará la reparación o solución del problema dentro de los plazos establecidos por la ley de la edificación y las políticas de la empresa.

El servicio de postventa de Neinor Homes, bajo la marca Neinor Experience, ofrece atención personalizada desde la reserva hasta la entrega de la vivienda y más allá. Incluye comunicación activa para comprobar la satisfacción del cliente, publicación de newsletters y comunicados informativos sobre los hitos relevantes de cada promoción, y la organización de showrooms y jornadas de puertas abiertas que reúnen a clientes y arquitectos proyectistas para resolver dudas relativas a las viviendas .

Para solicitar una hipoteca, se requiere DNI o NIE, contrato de trabajo, últimas nóminas, declaración de la renta, vida laboral, extractos bancarios y, en algunos casos, justificante de otros ingresos o bienes.

Una vez escriturada la vivienda, deberás descargar la app de propietario que te facilitaremos y, tras recibir tus claves de acces, podrás dar de alta incidencias o solicitudes administrativas, hacer seguimiento en tiempo real y adjuntar fotos descriptivas. Puedes también consultar en nuestro canal de reclamaciones y denuncias Neinor Homes.

Sí, pero dependerá de las condiciones establecidas en el contrato. Generalmente implica la pérdida de parte o la totalidad de las cantidades entregadas a cuenta, salvo causas justificadas. Se recomienda revisar la cláusula de desistimiento.

Comprar en concepto de "Cuerpo Cierto" implica aceptar la vivienda en su estado actual, sin depender de su superficie exacta. Es una fórmula habitual en escrituras para evitar reclamaciones futuras por diferencias de metros, siempre que estas sean mínimas y estén aceptadas por ambas partes.

La visita previa a la entrega es una oportunidad para conocer tu nueva vivienda en persona, más allá de los planos. Durante este recorrido podrás comprobar las personalizaciones que hayas solicitado, la distribución real de los espacios y su amplitud, la entrada de luz natural en cada estancia y la disposición final de los ambientes y los elementos instalados.

La compra de vivienda habitual solo es deducible si se adquirió antes del 1 de enero de 2013. Para viviendas nuevas o sobre plano adquiridas después, solo algunas comunidades autónomas aplican beneficios fiscales concretos.

Una vez escritures la vivienda y seas propietario legal, te corresponde abonar el IBI y otros tributos locales desde el ejercicio fiscal correspondiente a la fecha de entrega.

A través del portal Neinor Experience puedes seguir los avances de obra, recibir notificaciones y acceder a documentos relevantes durante todo el proceso. Consulta las opiniones sobre Neinor Homes para conocer más sobre la experiencia de otros clientes.

Comprar obra nueva ofrece garantías legales, eficiencia energética, personalización de acabados, menores gastos de mantenimiento y ausencia de reformas. Además, se ajusta a la normativa vigente.

El Libro del Edificio recoge información técnica y legal sobre la promoción: planos, memoria de calidades, instrucciones de uso y mantenimiento, garantías, certificados energéticos y actas de la obra. Se entrega al cliente en la firma de la escritura.

Puedes encontrar información útil revisando las opiniones Neinor Homes que otros compradores han compartido en diferentes plataformas y foros especializados. Así tendrás una visión más completa de la experiencia real de los clientes.

En caso de incidencia, lo mejor es consultar las opciones de denuncias Neinor Homes, donde se detalla cómo comunicar el problema y los pasos a seguir para resolverlo de forma eficiente.