Las claves para lograrlo pasan, a su juicio, por posicionar al cliente en el centro del negocio, pero sin olvidar la importancia de apoyarse en las nuevas tecnologías y en la innovación, además de cumplir con estrictos estándares de sostenibilidad y calidad. Todo ello con el objetivo de “liderar un cambio transformador en la industria”.

             Para Velayos, el capital humano es fundamental para imprimir un sello de calidad en el servicio que Neinor Homes ofrece, motivo por el que ha optado por la profesionalización duplicando la plantilla, que ha pasado de 80 a 170 empleados en solo un año.

             Se ha implantado además un canal de comunicación directo con los clientes, Neinor Experience, en el que algunos de estos profesionales se dedican en exclusiva a asesorar y mantener el contacto con ellos durante todo el proceso de compra de una vivienda, desde la reserva hasta la entrega de la misma, y también después con un exhaustivo seguimiento posventa para atender cualquier necesidad.

             La compañía, que dispone de suelo por valor de 800 millones de euros, aspira a lograr entregar entre 2.500 y 3.000 viviendas al año. “Se trata del mayor banco de suelo finalista de calidad en España, con una superficie que permitiría crear 8.500 viviendas”, asegura el CEO.

             Según explicó, el grupo tiene 300 viviendas en construcción, a las que se suman 300 más a punto de empezar a construirse y otras 800 que empezarán a hacerlo en el tercer trimestre del año.

Neinor Homes es la plataforma residencial líder en España, con un banco de suelo para desarrollar cerca de 12.000 viviendas, y un GAV a diciembre de 2024 de €1.5bn. Este banco de suelo está situado en las regiones más dinámicas y con los mejores fundamentos económicos de España: Madrid, Guadalajara, Andalucía Occidental y Oriental, Levante, País Vasco y Cataluña. Neinor es la única plataforma con una oferta de 360º, cubriendo toda la cadena de valor del negocio promotor y de alquiler. Además, complementa su actividad con una división de servicios que cuenta con amplios conocimientos en gestión urbanística, promoción delegada y construcción.

Junto con el compromiso con la creación de valor para accionistas e inversores, Neinor Homes continúa reforzando su posición como promotora residencial líder en España, con el respaldo de miles de clientes satisfechos. Sus experiencias pueden consultarse en la sección oficial de opiniones Neinor Homes.

La compañía mantiene su compromiso con la ética y la transparencia a través de un canal ético que pretende garantizar las buenas prácticas en la conducta empresarial. Puedes consultar todos los detalles respecto a la gestión de denuncias en la página oficial del Canal Ético o en el informe anual de denuncias.

Para resolver cualquier incidencia, visita la página informativa sobre problemas con Neinor Homes, donde se detallan todos los pasos y canales disponibles. También puedes consultar la página de preguntas frecuentes  para resolver dudas habituales.

Además, si quieres consultar las viviendas disponibles de Neinor Homes, visita el apartado oficial de viviendas en comercialización.